新型コロナウイルスの対策とし、現時点での状況を以下にお知らせします。
目次
お客様への対応に関して
- 検温を行い、37.5度以上の熱がある場合は自粛させて頂きます
- マスク着用 (式・披露宴などでも着用させて頂きます)
- うがい手洗い等を日々の健康管理の実施
販売する商品の提供に関して
撮影以外の商品の納期に関してですが、すでに一部の商品の入荷時期未定や在庫が十分に確保出来ない商品が御座います。
在庫不足によりご希望納期に提供ができない場合は追ってご連絡をさせて頂いております。
キャンセル・延期に関して
すでに延期やキャンセルの連絡を受けている状況が出てきております。
キャンセル・延期等で発生する料金に関しましては、個別に対応致しております。
今後、厚生労働省や都道府県で発表される内容を基準にこれからの対応を検討していきます。
現在、XIONではこの期間をお客様に満足して頂けるサービス提供向上に努められないかと勉強や新たな取り組みを実施しております。
XION 岡本
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